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카카오택시 고객센터 전화번호 상담사 연결

월유무비 2024. 5. 2. 04:00

카카오택시 앱으로 택시를 호출하면 내가 원하는 장소까지 와주는 편리함 덕분에 카카오택시를 많이 이용하게 되는데요. 종종 이용하는 카카오택시에 내 귀중품을 놓고 내렸을 경우 연락이 필요하죠? 그래서 카카오택시 고객센터 전화번호, 상담사 연결 등 알아보겠습니다.

카카오택시 고객센터에 직접 연락하기 위해서는 카카오택시 앱에 접속한 후, 내 정보 → (주)카카오모빌리티를 누르면 사업자 정보가 나옵니다. 여기서 긴급신고센터 번호 '1599-9400' 나옵니다. 해당 번호로 스마트폰으로 직접 연결해서 전화통화를 하면 됩니다.

1) 카카오택시 앱에서 내 정보 → 서비스 문의를 누르면 '카카오 T 고객센터' 화면이 나옵니다. 여기서 '시작' 버튼을 눌러주세요.

2) 시작 버튼을 누르면 택시/블랙/펫, 바이크, 대리, 주차, 퀵·배송, 마이카, 여행, 비즈니스, T 서비스 더보기가 나오며 내가 원하는 서비스 항목을 눌러서 챗봇과 상담을 진행하면 됩니다.

1) 하단에 '채널 메뉴'를 누르면 상담시작, 자주 묻는 질문, 택시 분실물, 고객센터, 카카오 T, 봇이용 가이드가 나옵니다. 여기서 '고객센터'를 눌러주면 '상담사 연결하기'가 나옵니다.

2) '상담사 연결하기'를 누르면 아래 화면처럼 상담 시작을 위해 서비스를 선택하는 화면이 나옵니다. 원하는 서비스를 선택한 후 상담사와 상담할 수 있습니다.

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